Как пользоваться британской системой здравоохранения NHS

Сегодня National Health Service — сокращенно NHS — национальное достояние Великобритании. Система появилась в 1948 году и придерживалась четырёх принципов: она доступна каждому, существует за счёт налогов, разумно используется и не требует платы за услуги.

Получить помощь от NHS могут не только граждане страны или иностранные студенты, но даже туристы из определенных стран. Стоит помнить, что карта не заменяет туристическую страховку, поэтому некоторые услуги в Великобритании оплачиваются отдельно. Между тем, если обладатели британских паспортов постоянно проживают в другой стране, при посещении Соединённого Королевства они тоже могут лечиться в NHS, но услуги будут для них платными.

Услуги NHS бесплатны, если вы:

• в критическом состоянии попали в отделение неотложной помощи при больнице и не были прежде госпитализированы;
• гражданин Великобритании;
• туристы из некоторых стран (список можно найти на gov.uk);
• иностранный гражданин, который может оставаться в Великобритании на долгий срок — по рабочей визе или с постоянным видом на жительство.

Вне зависимости от того, живёте вы в Великобритании постоянно или прилетели сюда в отпуск, вы всегда можете обратиться к участковому врачу, которого здесь называют General Practitioner – GP. Посещение такого врача бесплатно. А вот за госпитализацию не придется платить только жителям Соединенного Королевства.

Стоматология — одна из немногих услуг в системе NHS, за которую платят все. Стоимость лечения зависит от его длительности и срочности.

Что делать при резком ухудшении здоровья?

NHS делит экстренные ситуации на два вида. Если плохое состояние напрямую угрожает жизни пациента, нужно срочно звонить по номеру 999. После первичного опроса оператор объяснит, что нужно делать, и при необходимости вызовет спасательную бригаду. Звонить по номеру 999 нужно при следующих обстоятельствах:

• Обморок;
• Непрерывные судороги;
• Затрудненное дыхание;
• Боль в груди;
• Безостановочное кровотечение;
• Тяжелая аллергическая реакция;
• Сильные травмы и ожоги.

Резкое ухудшение состояния не всегда требует немедленной помощи. Если вы чувствуете себя плохо, но вам не нужна срочная госпитализация, оставьте заявку на сайте 111.nhs.uk или позвоните по номеру 111 — по нему отвечают круглосуточно каждый день. Обученные консультанты подскажут, что делать дальше, и при необходимости соединят с нужным врачом или запишут на приём.

Куда идти в экстренных ситуациях?

Обратиться за срочной помощью можно лично, но, как и в предыдущем пункте, сначала нужно определить тяжесть состояния. При угрозе для жизни неотложную медицинскую помощь оказывают в A&E отделениях, однако, они есть не при всех больницах. Если вы не знаете точный адрес ближайшего A&E, посоветуйтесь с оператором NHS по телефону 999.

Под управлением британской системы здравоохранения существуют также центры по оказанию неотложной медицинской помощи, которые называются urgent treatment centres. Эти центры работают минимум 12 часов каждый день, включая праздники и выходные. Сюда можно обратиться, если нет угрозы для жизни, но вам срочно необходимо лечение, например, по таким поводам, как:

• Тошнота;
• Кашель и простуда;
• Растяжения;
• Зуд и кожные инфекции;
• Подозрение на перелом;
• Порезы и царапины;
• Ожоги легкой степени;
• Дискомфорт в глазах;
• Лихорадка у детей и взрослых.

Подробнее о медицинских услугах, включенных в британскую систему здравоохранения, можно узнать на официальном сайте NHS. Также рекомендуем скачать мобильное приложение The NHS App — через него можно записаться на прием, узнать историю болезни или получить рецепт на регулярные лекарства.

По этой ссылке можно найти клиники Лондона, где говорят на русском языке. А еще больше контактов, адресов и полезной информации узнать в путеводителе «НАШ ЛОНДОН».