За email из визового центра Великобритании теперь придется платить

Home Office подписал контракт с компанией Sitel UK на аутсорсинговое обслуживание запросов на получение визы. Теперь все, кто подал документы на британскую визу, будут общаться со службой поддержки визового центра за деньги. Оплачивать придется даже ответы на электронные письма.

Инициаторы нововведения считают, что такая мера поможет снизить бюджетные траты и будет выгодна налогоплательщикам Великобритании.

Получить ответ из клиентского сервиса визового центра подателю документов будет стоить £5.48.

Сейчас стоимость британской визы варьируется от £89 за стандартный полугодовой туристический въезд до £3.250 для оформления легального пребывания родственника на иждивении.

Статистика Office of National Statistics (ONS) показывает, что всего с начала года до марта 2017 было подано 2,978,018 заявлений на получение британской визы всех типов.

В новом контракте Home Office и Sitel UK также сказано, что теперь общение с клиентами визовых центров будет вестись на одном из 8 языков. Раньше можно было выбрать любой из 20 языков. Из группы доступных уберут урду и панджаби. Представители Home Office утверждают, что 80% всех коммуникаций с получателями виз ведутся на английском языке. И лишь 4% общения с клиентами идет на языках, которые собираются убрать.  

Источник

Редакция

Мы пишем новости.

Новые статьи

«Кинотеатр на скатерти»: Венеция-2025. Репортаж с места событий

И сегодня фестиваль продолжает жить в этом пересечении воображаемого и реального: здесь из фантазии рождаются…

2 часа ago

Сентябрь в Лондоне: куда пойти и чем заняться. Афиша «Зимы»

Seagull: True Story Когда: 5 сентября 2025 - 11 октября 2025Где: Marylebone TheatreБилеты по ссылке. После восторгов публики и…

1 день ago

Экспресс в никуда. Денис Катаев — о премьере спектакля «Моя любимая страна» по книге Елены Костюченко

В центре этих разных по характеру высказываний — боль по той самой стране, которую мы…

2 дня ago

«Профессия: режиссер». Крымов, Диденко и Молочников на одной сцене

Когда: 22 сентября, 19.00 Где: Marylebone Theatre, 35 Park Rd, London NW1 6XT Режиссер –…

5 дней ago

Далёкие пески Бермондси. О двух выставках в галерее White Cube

Входя в White Cube Bermondsey, чтобы посмотреть летние выставки галереи, попадаешь в другой мир. Alien Shores:…

5 дней ago

В движении: театральная карта Кирилла Серебренникова

Сезон уже открылся в Зальцбурге. С 16 по 26 августа 2025 года на острове Пернер…

5 дней ago