Сотрудники организации-регулятора потребительского рынка Which? анонимно обратились к операторам British Airways, easyJet, Jet2, Ryanair и Tui и задали им вопрос про актуальные требования для поездки в Португалию. Всего было сделано 15 звонков, по три каждой авиакомпании, во время беседы задавались одни и те же четыре вопроса.
На момент исследования всем пассажирам, включая тех, кто уже вакцинирован, был необходим ПЦР-тест, исключение делалось только для детей младше семи лет. В семи случаях операторы предоставили информацию, не соответствующую действительности: если бы пассажиры следовали этим рекомендациям, они не смогли бы попасть на рейс. Только два оператора — один сотрудник Tui и один сотрудник Jet2 — правильно ответили на все вопросы.
Авиакомпании по-разному отреагировали на опубликованное исследование. Например, Jet2 поблагодарила Which? за то, что привлекли внимание к проблеме и пообещала улучшить сервис, в то время как представитель Rayanair назвала исследование фейковой новостью и заявила, что ее операторы не обязаны знать обо всех требованиях, связанных с коронавирусом в разных странах. Тем не менее, все авиаперевозчики отметили, что ответственность за отслеживание актуальных правил перелетов лежит, в первую очередь, на самих пассажирах.
Авторы исследования в свою очередь, советуют путешественникам не рассчитывать на информацию от авиакомпаний и самим отслеживать последние обновления. «Самое надежное место для получения информации по тому, какие тесты необходимы для путешествий — сайт министерства иностранных дел Великобритании», — отмечает один из авторов исследования Рори Боланд.
Источник: Which?
Это история одного короткометражного фильма — «Апокриф» Андрея Звягинцева. Всего восемь минут экранного времени, но…
John Legend Когда: 1 июняГде: The O2Билеты по ссылке. Джон Ледженд — многократный обладатель платиновых дисков, 13-кратный лауреат…
Названный в честь роскошного поезда, курсировавшего между Парижем и Лазурным Берегом, «Голубой экспресс» — легкомысленная…
Adventure Cinema Adventure Cinema называют себя крупнейшей серией кинопоказов под открытым небом в Великобритании. В…
Джафар Панахи — один из главных представителей «новой волны» иранского кино, а также известный иранский диссидент.…
Он нежно касается клавиш, как будто перебирает свои старые ноты. Словно вглядывается в окно, но…