Home Office подписал контракт с компанией Sitel UK на аутсорсинговое обслуживание запросов на получение визы. Теперь все, кто подал документы на британскую визу, будут общаться со службой поддержки визового центра за деньги. Оплачивать придется даже ответы на электронные письма.
Инициаторы нововведения считают, что такая мера поможет снизить бюджетные траты и будет выгодна налогоплательщикам Великобритании.
Получить ответ из клиентского сервиса визового центра подателю документов будет стоить £5.48.
Сейчас стоимость британской визы варьируется от £89 за стандартный полугодовой туристический въезд до £3.250 для оформления легального пребывания родственника на иждивении.
Статистика Office of National Statistics (ONS) показывает, что всего с начала года до марта 2017 было подано 2,978,018 заявлений на получение британской визы всех типов.
В новом контракте Home Office и Sitel UK также сказано, что теперь общение с клиентами визовых центров будет вестись на одном из 8 языков. Раньше можно было выбрать любой из 20 языков. Из группы доступных уберут урду и панджаби. Представители Home Office утверждают, что 80% всех коммуникаций с получателями виз ведутся на английском языке. И лишь 4% общения с клиентами идет на языках, которые собираются убрать.
Откуда появилась традиция пикников Само слово пикник происходит от французского pique-nique — дословно «кусать мелочь». Оно появилось…
Анастасия Великородная и Игорь Титов. Фото: Юрий Давыдов У российского театра в Европе есть опасная…
Юлия Гуртовая. Какие изменения происходят в женском организме с возрастом Первое — постепенное снижение метаболизма. Обмен веществ в 30 уже…
Густав Курбе, «Отчаяние. Автопортрет», 1843-1845 гг. В этом музейном сезоне у австрийцев в моде классические…
АНИШ КАПУР, "At the Edge of the World II", 1998 год. Фото: ДЭВИД СТЬЕРНХОЛМ Первородная…
«Она очень мило — когда я получал Орден Британской империи около двадцати лет назад — заметила, что я „доставил…