Начиная писать эту статью, я задала себе вопрос: почему юбилей на посту гендиректора, пусть даже столь одиозной компании, как Apple, может быть интересен читателям ZIMA Magazine. Ведь Тим Кук — не королева Великобритании и даже не Ричард Брэнсон. Однако правда в том, что миллионы британцев (и лондонцев в том числе) каждый день используют продукты, которые являются результатом его работы, и ждут новинки от его команды. И если вы сейчас слушаете музыку или подкаст в своих AirPods или проверяете заполненные круги на Apple Watch, значит, вы среди них.
В августе 2011 года Стив Джобс отошел от руководства основанной им компании и передал дела Тиму Куку, на тот момент — операционному директору Apple. Спустя всего шесть недель Джобса не стало. Можно лишь представить, с каким грузом ответственности Кук вступал в новую должность — чтобы прийти на смену столь харизматичному лидеру, нужны не только опыт и талант, но также мужество и толерантность к риску.
История Стива Джобса в Apple уже стала сюжетом для фильма. Он основал компанию, его выгнали из нее, он вернулся, чтобы ее спасти, запустил знаковые для Apple продукты: Mac, iPod, iPhone, iPad и руководил компанией почти до последних своих дней.
История Тима Кука в Apple не столь романтизирована. Сам Кук признался, что Джобс рекомендовал не следовать его пути, а выбрать свой собственный и никогда не задаваться вопросом: «А что бы сейчас сделал Стив?» Результат — под руководством Кука Apple превратилась из компании, где все решения зависят от одного человека, в стабильную корпорацию, не сдающую конкурентных позиций. Что же изменилось?
Три победы Кука
- Финансы
За десять лет Apple, безусловно, выросла, но не все представляют насколько. За апрель — июнь 2011 года компания отчитывалась примерно о $28,6 миллиарда выручки, за тот же период 2021 года — о $81,4 миллиарда. Только от продажи iPhone в этом квартале Apple заработала больше, чем за тот же квартал 2011 года.
Это не могло не повлиять на рост стоимости акций компании. Если бы вы вложили тысячу долларов в акции Apple 24 августа 2011 года и реинвестировали все дивиденды, сейчас бы этот пакет приближался к отметке в $17 тысяч.
На сегодняшний день Apple — самая дорогая компания в мире с оценкой в $2,5 триллиона. И, кажется, совет директоров доволен этим показателем и потому наградил Кука пакетом бонусных акций.
2. Устройства и сервисы
В 2015 году Apple под руководством Кука представила Apple Watch — не только умные часы, но и модный аксессуар, в разработке эксклюзивных версий которого участвуют ведущие мировые дизайнеры. Сколько именно часов Apple продает за год официально не разглашается, но, по некоторым оценкам, в 2020 году эта цифра немного не добрала до 34 миллионов. Годом позже компания выпустила AirPods, которые задали моду на беспроводные раздельные наушники.
iPhone, который остается локомотивом Apple, изменился не только в плане технологий и дизайна. При Джобсе стартовая модель смартфона стоила около 600 долларов. Сейчас новые модели выходят по стартовой цене почти в 1000 долларов.
Наконец, главный поворот, который Кук сделал в развитии Apple, — это превращение ее в сервисную компанию. Apple Pay, Apple News+, Apple TV+ и недавно анонсированная единая подписка на услуги Apple One превратили сервисный бизнес компании из менее чем $3 миллиардов в 2011 году в почти $54 миллиарда в 2020-м.
3. Люди
Пожалуй, самая неоднозначная победа. Корпоративная культура Apple при Джобсе даже по меркам технологического бизнеса была жесткой и требовательной. И сложившиеся устои до сих пор находят отражение в политике компании — стоит лишь вспомнить недавнее возмущение сотрудников по поводу негибкости Apple в отношении работы из дома.
Однако Apple — все еще один из самых привлекательных HR-брендов. Если в 2011 году в компании работало более 60 тысяч человек, сейчас штат Apple насчитывает свыше 147 тысяч сотрудников. И один из важных шагов, который Тим Кук сделал навстречу более открытой корпоративной культуре, касается актуальной проблемы включенности и инклюзивности (diversity & inclusivity). В 2014 году Кук одним из первых ведущих CEO открыто заявил о том, что он гей, и продолжает активно выступать за права представителей LGBTQ+.
Три вопроса к будущему
С прошлым мы разобрались, а что же дальше? Тим Кук, которому в ноябре исполняется 61 год, скорее всего, останется во главе Apple еще как минимум пять лет — именно тогда вступает в силу его бонусный пакет акций. Однако он уже признался, что вряд ли останется в компании еще на десять лет. Вот три вопроса, ответы на которые мы получим в этом промежутке.
- Сможет ли он запустить One More Thing?
Есть мнение, что Кук хочет представить миру еще как минимум одну принципиально новую категорию продуктов до того, как сложит полномочия гендиректора. С большей долей вероятности это будет устройство дополненной (AR) или виртуальной (VR) реальности, с меньшей долей — беспилотный автомобиль. И хотя уже очевидно, что под руководством Кука Apple вряд ли выпустит столь же революционное устройство, как iPhone, новая категория продуктов стала бы достойным завершением его пути в компании.
2. Кто придет ему на смену?
Спекуляций на эту тему не меньше. Возможно, это будет Крейг Федериги — руководитель по разработке программного обеспечения, частый спикер презентаций Apple. Или Дейдра О’Брайен — ее три десятилетия в компании и руководство ретейлом Apple с 2019 года могут привести ее к посту первой женщины во главе Apple. Или Грег Джосвяк — старший вице-президент Apple по маркетингу и один из ключевых людей в команде, которую Кук подбирал под себя. Кто бы ни занял эту позицию, сравнивать его или ее будут уже с двумя лидерами.
3. Когда ждать новый iPhone?
Думаю, раньше, чем Тиму Куку — бонусных акций. Исторически Apple показывает новые смартфоны в начале осени, и, по слухам, в этом году презентация может состояться 14 сентября. Посмотрим, что гендиректор Apple подготовил в свой юбилейный год на посту.