В коллектив, работающий с приложением Badoo, требуется модератор в службу поддержки на фриланс. Работа удаленная, от 2 до 4 часов в день. Вашим преимуществом будет готовность работать сверх этого времени по выходным.
Собеседование и обучение проходят в офисе Badoo в Сохо.
Обязанности:
- Дружелюбная и эффективная помощь по e-mail клиентам приложения
- Изучение и расследование случаев абьюза и адекватные действия для разрешения ситуации
- Работа с проблемами, возникающими у пользователей приложения, и последующая передача четких данных менеджеру
Ваш опыт и навыки:
- Знание украинского, русского и английского (устный и письменный) на высоком уровне
- Другие языки (желательно)
- Быть знакомым с украинской культурой и общественной ситуацией
- Грамотность
- Способность работать и принимать решения самостоятельно и независимо
- Внимательность к деталям
- Техническая подкованность
- Умение пользоваться мультимедийными и аудиопрограммами
- Способность сосредоточенно работать из дома, подстраиваться под гибкое расписание и быстрый интернет