Загрузка ...Финансы / Royal Mail не доставляет вовремя каждое пятое письмо «первого класса»
Почти 20% писем и посылок, отправляемых с марками «первого класса», не доставляются адресатам на следующий после отправки день, признала Royal Mail. Причина — нехватка сотрудников из-за все еще сказывающихся на работе почты последствий пандемии коронавируса.
Согласно ежегодному отчету Royal Mail о качестве обслуживания, в период с 29 марта 2021-го по 27 марта 2022 года только 81,8% приоритетных почтовых отправлений были доставлены по назначению на следующий рабочий день. Этот показатель вырос по сравнению с предыдущим аналогичным периодом (тогда вовремя доставлялось всего 74,7%), но по-прежнему не дотягивает до нормы в 93%, установленной для почты «первого класса».
Руководство Royal Mail винит во всем «исключительные продолжающиеся последствия» пандемии. Коронавирус оказал «более длительное воздействие на наш бизнес, чем ожидалось», объясняет почта.
Фото: Brett Jordan on Unsplash